Hội thi gồm hai phần: phần thi tiểu phẩm và phần thi ứng xử, với sự tham gia sôi nổi của các đội đến từ các khoa, phòng trong bệnh viện.
Với 13 tiểu phẩm được dàn dựng công phu và đầy cảm xúc, các đội đã tái hiện sinh động những tình huống giao tiếp thường gặp trong môi trường bệnh viện, xoay quanh các mối quan hệ: giữa người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế, giữa nhân viên y tế với nhân viên y tế.
Ở phần thi ứng xử, các thí sinh đại diện cho các đội thi đã trả lời các câu hỏi liên quan đến sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, kỹ thuật dịch vụ và quy tắc ứng xử tại bệnh viện, thể hiện sự nhanh nhạy, khéo léo trong giao tiếp và xử lý tình huống thực tế.
*Kết quả hội thi:
- 01 Giải Nhất: Khoa Khám bệnh - Truyền nhiễm
- 01 Giải Nhì: Khoa Nội tổng hợp
- 02 Giải Ba:
+ Khoa Chẩn đoán hình ảnh - Thăm dò chức năng
+ Phòng Kế hoạch tổng hợp - Quản lý chất lượng - Công tác xã hội - Khoa Dinh dưỡng - Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn
- 01 Giải Ấn tượng: Khoa Sản
- 08 Giải Phong trào dành cho các đội còn lại
Các tiểu phẩm không chỉ phản ánh những khó khăn, áp lực trong môi trường y tế từ chuyên môn đến tâm lý của người bệnh và gia đình mà còn tôn vinh tinh thần nhân ái, sự tận tâm và đồng cảm của đội ngũ nhân viên. Đặc biệt, với phần trình diễn tự nhiên, gần gũi từ chính các "nghệ sĩ không chuyên" là bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, nữ hộ sinh các tiết mục đã chạm đến cảm xúc người xem bằng sự chân thật và cuốn hút.
Hội thi không chỉ mang lại bầu không khí vui tươi, sôi nổi mà còn là dịp để gắn kết tập thể, chia sẻ kinh nghiệm và lan tỏa các giá trị nhân văn trong giao tiếp ngành y. Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế thân thiện, tận tụy, nâng cao chất lượng chăm sóc và sự hài lòng của người bệnh.
Bệnh viện Đông Anh
